Kommunikation på kollisionskurs
Kommunikationen mellan börsföretagen och finansmarknaden fungerar dåligt när det gäller t ex kompetens, kundrelationer eller miljöfrågor, som alla är exempel på icke-materiella resurser.
Det visar en färsk studie från Mälardalens högskola. Anledningen är att båda sidor har svårt att förstå varandra på grund av att de blir systemblinda. Men storytelling kan vara lösningen.
Företagen vill visa att frågor som rör icke-materiella resurser är centrala för dem på längre sikt vad gäller framgång och tillväxt. Men aktörerna på finansmarknaden har svårt att ta till sig och sätta värde på den omfattande informationen om dessa resurser som företagen ger ifrån sig.
I en rapport från Mälardalens högskola med namnet ”Två sidor av samma mynt” visar forskarna att skillnader i de sociala kulturerna gör att informationen tolkas på olika sätt och därför skapar kommunikationsproblem.
- Vår studie visar att både informationsbranschen och finansmarknaden har svårt att förstå varandras system när helheten blir svåröverskådlig, säger Ulf Johanson, professor i företagsekonomi vid Mälardalens högskola och en av författarna till rapporten.
I rapporten beskriver de tre författarna Johan Henningsson, Ulf Johanson och Roland Almqvist hur aktörerna på finansmarknaden tänker och fattar beslut samt varför det är så svårt att kommunicera om icke-materiella resurser. Studien genomfördes via fokusgruppsintervjuer med dels fondförvaltare, dels informationsdirektörer i olika börsföretag.
Det går inte att påtvinga den andra parten sin egen tolkning men studien visar att det finns några saker företagen kan göra för att minska skillnaderna i tolkningen. Finansmarknaden skapar bilder, en ”story” kring varje företag. I den bilden samlas tidigare uppfattningar och erfarenheter av företaget tillsammans med det uppbyggda förtroendet som finns. Om bilden av ett företag är bra, behöver ett ekonomiskt bakslag inte nödvändigtvis betyda att finansmarknaden drar sig för att investera.
Företag kan dra nytta av denna ”story” och informera genom så kallad ”storytelling”. Storytelling handlar om att skapa en bild av företaget som bygger på något som folk vet, känner till eller tror sig veta. Företagen kan använda sig av denna metod för att reflektera och väva samman kopplingar mellan exempelvis personal, kompetens och hållbar utveckling till företagets lönsamhet.
- Även om det inte går att översätta alla dessa berättelser i termer av kassaflöden, så kan resonemangen vara tillräckligt övertygande och förtroendeingivande så att finansmarknadens intresse åtminstone ökar, menar Johan Henningsson.
|
Redaktionen 2010-04-13 12:53:23 |
|
|
| Näringsliv |
Affärskvinnor samlas på facebook Alltsammans startade en av dessa varma dagar i juli i år. Sophia Sundberg från Ypsilon hade ett viktigt affärsmöte och fick ett litet problem. För vad har man på sig när solen gassar och bikini känns som det enda vettiga alternativet. |
Nätverk gynnar småföretag Stora nätverk med starka styrgrupper ger kraft åt småföretagens utveckling, särskilt om företagen själva tagit initiativ till att bilda nätverket. Det slås fast i en ny doktorsavhandling vid Luleå tekniska universitet. |
Det stora steget Drygt var tredje företagare anser att det egna företaget är mindre än önskat och hela 41 procent uppger att företaget inte vuxit i den takt som man en gång planerade för. |
"Kaxigt och Modigt" På morgon den 25 maj arrangerade Venture Cup en paneldiskussion på Investor där ämnet kompetensbrist behandlades. ”Hur kommer detta påverka våra framtida tillväxtföretag?” var debattens utgångspunkt. |
Innovativ handel driver på tillväxt Konsumtionen spelar en viktig roll som drivkraft för ekonomisk tillväxt. Det är i växelverkan mellan förändrade köpbeteenden och företagandets villkor och möjligheter som innovationer uppstår. |
Morgondagens storföretag har sin bas i tillväxtländer Företagskartan ritas om under de närmaste femton åren då företag från tillväxtmarknader tar täten när det gäller internationell expansion. Indien väntas gå i främsta ledet med fler än 2000 nya multinationella företag. |
|
|
Här är framtidens spetsföretag  Trenderna i det kommande svenska näringslivet visar att ett skifte pågår. Bland de unga tillväxtbolag som i dag befinner sig i utvecklingsfas är de starkast växande branscherna ICT och cleantech. Den bransch som minskar är industri. |
|
|
Svenskt företagsklimat behöver bli bättre Jobs and Society NyföretagarCentrum och SEB har låtit 3 000 personer svara på frågor om hur de ser på det svenska företagsklimatet. I enkäten, som fått namnet Företagskompassen, har både företagare, rådgivare och politiker deltagit. |
Medelålders vita män styr näringslivet Veckans Affärer redovisar i sitt "Anders Index" de vanligaste förnamnen på de personer som har makten på Stockholmsbörsens 254 bolag största bolag. Anders toppar listan. Fast vill man basa över en lastbilsfabrik ska man heta Leif. |
Sänk inte priserna - börja Twittra Nya Sociala medier innebär en maktförskjutning inom detaljhandeln. Antalet konsumenter som använder sociala medier ökar och ställer högre krav som butikerna inte alltid kan möta. |
Företagen börjar tro på framtiden För första gången sedan våren 2008 är det nu en majoritet av små- och medelstora företag som tror på högre tillväxt kommande kvartal. Optimismen gäller oavsett bransch, och mest optimistiska är de medelstora företagen där hela 55 procent tror på högre tillväxt. |